Lorsque vous laissez votre vélo sans surveillance, vous devez tenir compte de deux éléments :
La qualité de l’antivol et l'objet sur lequel vous verrouillez votre vélo
L'endroit où vous verrouillez votre vélo et les personnes qui y ont accès.
Qualité de l'antivol et de l'objet sur lequel il est fixé
Chaque fois que vous laissez votre vélo sans surveillance en dehors de votre domicile, vous devez l'attacher à un objet inamovible à l'aide d'un antivol agréé par le cadre du vélo.
Pour que nous puissions régler votre sinistre, nous devons avoir la preuve que vous possédiez un antivol Sold Secure Silver ou mieux, ART2 ou mieux, ou FUB 2 roues.
Le moyen le plus simple de fournir cette preuve est d'ajouter des photos originales à votre compte Laka. Les photos doivent nous permettre de voir la marque et le modèle de l’antivol et doivent avoir été prises avant que le sinistre n'ait lieu.
Qu'est-ce qu'un antivol agréé ?
Sold Secure, ART et FUB sont des organisations indépendantes à but non lucratif qui testent les antivols en fonction de leur résistance, de leur fiabilité et de leur sophistication, et les classent en catégories.
Vous DEVEZ utiliser un antivol au minimum classé Sold Secure Silver, ART2, ou FUB 2 roues sur le cadre de votre vélo si vous voulez que votre demande d'indemnisation pour vol soit couverte par Laka.
Trouver la classification de votre antivol peut s'avérer être un véritable champ de mines. Si vous ne savez pas si votre antivol est agréé, vous pouvez taper votre marque et votre modèle sur le site de Sold Secure, de Fub, et/ou de Art.
Remarque : de nombreux antivols sont livrés avec des câbles en acier pour sécuriser votre roue. Ces câbles ne sont pas homologués. Si un voleur n'a qu'à couper le câble d'acier, le vélo n'est pas sécurisé par un antivol agréé et votre demande d'indemnisation peut être rejetée.
Ce à quoi vous devez attacher votre vélo
Vous devez verrouiller votre vélo à un objet inamovible - Un objet inamovible est un objet fixe ou solide qui ne peut pas être défait, enlevé ou soulevé sous ou au-dessus du vélo, sauf à l'aide d'outils ou d'équipements spécialisés.
L'endroit où vous verrouillez votre vélo
Il existe trois catégories de lieux de stockage :
le lieu de stockage privé
Lieu de stockage collectif
Lieu de stockage public
Chacune de ces catégories à des exigences différentes en matière de verrouillage et d'abandon pour que votre couverture soit valable.
Pour changer de lieu de stockage de nuit, veuillez nous contacter.
Lieux de stockage privés
Un lieu de stockage privé est un lieu sécurisé et fermé à clé, dont l'accès est contrôlé uniquement par vous. Ainsi, votre vélo sera couvert dans une maison, un hangar fermé à clé, un garage, un jardin ou un balcon, à condition que seul votre foyer y ait accès. Si plusieurs foyers y ont accès, il s’agit d’un lieu de stockage commun, dont les conditions sont décrites dans la prochaine section.
Il n'est pas nécessaire de verrouiller votre vélo dans les lieux de stockage privés.
Si vous voyagez avec votre vélo, nous considérons que l'endroit où vous séjournez est votre domicile temporaire pour une durée maximale de 120 jours.
Lieu de stockage commun
Un lieu de stockage commun est un "lieu sécurisé dont l'accès est limité et contrôlé, mais pas uniquement par vous". Il peut s'agir d'un support à vélos dans la rue, utilisé par vous et vos voisins, ou d'un parc à vélos partagé dans votre immeuble ou à votre bureau.
Vous devez verrouiller votre vélo lorsque vous utilisez des lieux de stockage collectifs.
Lieu de stockage public
Un lieu de stockage public est "tout lieu non sécurisé, dont l'accès n'est pas contrôlé et qui est ouvert et/ou accessible au public" - ce qui inclut toutes les fois où vous laissez votre vélo dans la rue, à la gare, etc.
Vous devez verrouiller votre vélo lorsque vous utilisez des lieux de stockage publics et ne pas le laisser sans surveillance pendant une durée supérieure à la période d'abandon définie dans vos Conditions Particulières. Après cette période, nous considérerons que votre vélo est abandonné et votre demande d'indemnisation pourrait être rejetée. Si aucune période d'abandon n'est définie dans vos Conditions Particulières, cette clause d'abandon ne s'applique pas. Mais nous vous recommandons quoiqu'il arrive de ne pas laisser votre vélo sans surveillance plus de 24h !